TiFi Moni Pro

Preguntas Frecuentes

Mi cuenta

1. ¿Cómo puedo solicitar un préstamo en TiFi ?

Puede acceder a nuestra plataforma de préstamos a través de Appstore / Google Play. Simplemente busque la aplicación "TiFi", descárguela e inicie sesión con su número de teléfono.

También puede descargarla directamente desde este enlace.

2. ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?

Para actualizar su información personal, vaya a "Mi perfil" y haga clic en "Actualizar perfil".

3. ¿Qué operadores de telefonía móvil son compatibles con TiFi?

En TiFi, apoyamos a todos los operadores de redes móviles.

4. ¿Qué bancos son compatibles con TiFi?

Puede recibir el préstamo de TiFi en cualquier banco que admita transferencias bancarias. Algunos de los bancos más comunes son BBVA, Santander, HSBC, Banorte, Citibanamex, BancoAzteca, Scotiabank, entre otros.

5. ¿Puedo cambiar mi CURP e IFE/INE después de recibir un préstamo?

No, lamentablemente no es posible. En TiFi, cumplimos con altos estándares de integridad de datos, lo que significa que no se pueden modificar los datos utilizados para procesar una solicitud de préstamo exitosa. Es importante verificar su información antes de enviarla.

6. ¿Puedo eliminar mi cuenta?

De acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, recopilamos información personal para determinar su elegibilidad para un préstamo. No venderemos ni distribuiremos su información a terceros para ningún otro propósito

Si desea cancelar su cuenta TiFi Moni Pro, haga clic en el siguiente enlace después de liquidar todos los préstamos: undefined y siga los requisitos para cancelar su cuenta

Criterios de elegibilidad

1. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo en TiFi?

Solicitar un préstamo en TiFi es fácil, solo necesitas tu número de teléfono, una identificación IFE/INE válida, tu número de CURP y responder algunas preguntas. También solicitaremos acceso a los datos de tu teléfono para determinar tu elegibilidad.

2. ¿Cómo toma TiFi una decisión de préstamo?

En TiFi utilizamos tus datos telefónicos, incluyendo detalles del teléfono y mensajes SMS de transacciones financieras para tomar una decisión de préstamo. Combinamos esta información con tu historial de pago en TiFi para construir una puntuación de crédito personalizada, la cual determina las ofertas de préstamos que recibirás.

3. ¿Por qué mi solicitud de préstamo fue rechazada?

Si tu solicitud es rechazada, no te preocupes. A veces puede tomar varios intentos para calificar para un préstamo. Te recomendamos mantener la aplicación en tu teléfono y volver a aplicar después del período estipulado.

4. ¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptado?

Para aumentar tus posibilidades de aprobación, asegúrate de no desinstalar la aplicación de tu teléfono, mantener un buen historial de crédito con otros prestamistas y proporcionar la información de tu cuenta de manera correcta. En TiFi utilizamos tus datos de teléfono y otras fuentes para tomar una decisión de préstamo.

Ofertas de préstamos

1. ¿Cómo solicitar un préstamo?

Para solicitar un préstamo, descargue la aplicación "TiFi" desde Google Play. Después de descargarla, abra la aplicación y siga el proceso para solicitar un préstamo.

2. ¿Cuánto puedo pedir prestado?

Actualmente, ofrecemos préstamos que van desde 300 soles hasta 2,000 soles. Si paga sus préstamos a tiempo, la cantidad que puede pedir prestado aumentará.

3. ¿Cuánto tiempo toma el proceso de solicitud?

El proceso de solicitud tarda solo unos minutos.

4. ¿Cuál es la tasa de interés de TiFi?

La tasa de interés depende de varios factores, como su historial de pagos con TiFi y el costo de los préstamos para nosotros. Según estos factores, la tasa de interés actual es del 16% para un plazo de 120 días. Los prestatarios deben cubrir cualquier tarifa de transacción de dinero móvil, como los cargos bancarios asociados con el reembolso del préstamo. También se pueden aplicar cargos estándar por SMS y datos por parte de su proveedor de servicios móviles.

5. ¿Cómo llenar la información sobre su familia y contacto de emergencia?

La información de sus familiares y contactos de emergencia nos ayuda a determinar su confiabilidad, credibilidad y honestidad. Es posible que nos pongamos en contacto con ellos cuando decidamos otorgarle un préstamo. Por favor, complete cuidadosamente la información de contacto de sus familiares y contactos de emergencia.

6. ¿Qué debo hacer si no recibo el dinero después de solicitar un préstamo?

Si después de solicitar un préstamo, el dinero no llega dentro de las 48 horas en días hábiles, comuníquese de inmediato con la línea directa de atención al cliente de Tifimoni: 56233215913.

Pago de préstamo

1. ¿Cómo se realiza el pago del préstamo de TiFi?

Para realizar el pago, siga estos pasos:

1) Abra TiFi en su teléfono.

2) Haga clic en "Mi préstamo".

3) Seleccione uno de sus préstamos.

4) Haga clic en "Pagar por adelantado".

5) Confirme que todos los detalles son correctos y presione "Pagar ahora".

6) Elija su método de pago y presione "Pagar ahora".

7) Complete su pago.

Puede completar el pago mediante transferencia bancaria o en tiendas de conveniencia fuera de línea.

2. ¿Dónde puedo ver mi plan de pago?

Para ver su información de pago, haga clic en "Mi perfil" y luego seleccione "Historial de préstamos". Podrá ver su fecha de vencimiento y la cantidad.

3. Mi pago no se reflejó. ¿Qué debo hacer?

Si no recibe confirmación de TiFi de que se recibió su pago en unas pocas horas, envíenos el mensaje de confirmación de la transacción que recibió y el número que utilizó para realizar el pago a través de "Atención al cliente".

4. ¿Puedo realizar pagos anticipados?

Sí, se acepta el reembolso anticipado. Le recomendamos encarecidamente que reembolse su préstamo a tiempo para aumentar el monto de su oferta de préstamo.

5. ¿Qué sucede si pago en exceso mi préstamo?

Por favor, llame a nuestro número de servicio al cliente para manejar esto. Contáctenos en: .

6. ¿Puedo pagar un préstamo en nombre de otra persona?

Sí, se puede pagar en nombre de otra persona.

Oficina de retraso en el pago y crédito

1. ¿Qué sucederá si pago mi préstamo tarde?

Si se retrasa en el pago de su préstamo, se le cobrará automáticamente una tarifa diaria del 2.5 %. Por lo tanto, se recomienda que evite exceder la fecha de vencimiento. Pagar su préstamo antes de la fecha de vencimiento le permitirá acceder a préstamos de mayor cantidad. Los pagos atrasados afectarán su capacidad para obtener préstamos posteriores o de mayor valor. Si se atrasa en sus pagos, se informará al Buró de Crédito. Las calificaciones negativas en el Buró de Crédito pueden afectar su capacidad para obtener préstamos de otros prestamistas.

2. ¿Puedo realizar el pago de mi préstamo en una fecha posterior?

Desafortunadamente, TiFi no puede modificar su plan de pago una vez que ha recibido el préstamo. Si no puede pagar el monto total adeudado, se recomienda que comience a hacer pagos parciales lo antes posible.

3. ¿Qué es el Buró de Crédito?

El Buró de Crédito recopila información crediticia sobre individuos y puede proporcionar datos de rendimiento de reembolso a bancos, prestamistas y posibles empleadores. El Buró de Crédito ayuda a fomentar la inclusión financiera y prevenir el sobreendeudamiento.

4. ¿Qué debo hacer cuando borre mi préstamo incumplido?

Actualizaremos y enviaremos sus datos al Buró de Crédito para su aprobación. Si desea obtener un certificado de autorización, consulte con el Buró de Crédito dentro de una semana después de realizar su pago.

5. ¿A qué buró informan?

Reportamos a Círculo de Crédito.

6. ¿Cómo puedo obtener mi número de referencia?

Si su cuenta ha sido compensada con el Buró de Crédito, envíe un mensaje al servicio de atención al cliente para recibir los números de lote necesarios para que el Buró de Crédito realice un seguimiento de su certificado.

Seguridad y Protección de Datos

1. ¿Puedo confiar en que mis datos están seguros con TiFi?

En TiFi, utilizamos tecnología de encriptación y seguridad de datos de última generación para garantizar la protección de los datos que nos proporciona. Nunca compartimos su información con terceros a menos que sea para fines específicos de negocios, como informar a las oficinas de crédito autorizadas sobre los préstamos incumplidos.

2. ¿Por qué TiFi solicita mi IFE/INE?

En TiFi , requerimos su IFE/INE para asegurarnos de que la cuenta es suya y evitar que otra persona solicite un préstamo con su información. Entendemos que esta información es confidencial y tomamos la privacidad de nuestros clientes muy en serio. Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

3. ¿Por qué necesitan permiso para acceder a mi teléfono?

En TiFi , utilizamos datos de su teléfono, como detalles de su dispositivo y mensajes de transacciones financieras, para tomar decisiones de préstamo informadas. Estos datos son críticos para nuestro proceso de toma de decisiones y nos permiten proporcionar servicios financieros sin problemas y eficientes.

4. ¿Cómo puedo otorgar permiso a TiFi para acceder a mi teléfono?

En su dispositivo Android, diríjase a Configuración > Aplicaciones > TiFi > Permisos y asegúrese de que se hayan habilitado todos los permisos solicitados.

5. ¿Dónde puedo encontrar los Términos de Uso y Política de Privacidad de TiFi ?

Para obtener más información sobre los Términos de Uso y Política de Privacidad de TiFi, por favor, visite nuestro sitio web y revise los documentos correspondientes.